【学び】「客だぞ!客!  何その失礼な対応!?  土下座ものよ!  」バイトの女子高生に理不尽なクレームをつける客。その時、店長が凄い剣幕でやってきて…

僕は、スポーツ用品店でアルバイトをしています。

大学に入ってすぐに始めたバイトなので、かれこれ3年ほど勤めています。

高校生の頃はアルバイトをした事が一度もなく、初めてのバイト。

そして初めての接客業でした。

初めは、中々お客様への対応に慣れず苦戦を強いられましたが、仕事も接客も徐々に慣れ、このアルバイトが好きになり、今でもずっと続けています。

しかし、やはり接客業となれば様々なお客様の相手をしなければなりません。

もちろん、そんなお客様の中にはかなりの痛客もチラホラ…

その中でも群を抜いて僕の記憶に残っているお客様との出来事がありました。

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僕がフロアの担当をしているとき、高校生の女の子が夏休みの短期でアルバイトに入ってきました。

指導係だという事もあり、僕が付きっ切りで教えていました。

しかし、週末ともなると客入りが多いために中々指導ばかりに時間を費やす事が出来ず、レジ作業やお客様への商品説明に追われていました。

まだレジ作業も覚えたての女子高生のアルバイトは、不慣れながらも一生懸命お客様に対応。

その姿は、まだまだ未熟とは言え立派に誠心誠意お客様へ尽くしていました。

しかし、そんな時。

店内に響き渡る怒号…

何事かと思い、声のするレジ方面へ向かってみると、その新人の女子高生アルバイトにお客様が大激怒しているのです。

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